Cum să remediați problemele Google Play Store

Indiferent dacă doriți să vizionați cel mai recent film de supereroi, luați la curent cu Game of Thrones, descoperi o carte electronică bunăsau găsiți o aplicație meteo, Google Play Store este locul în care noi fanii Android merg la stocarea smartphone-urilor și tabletelor noastre. Dacă vă confruntați cu o problemă cu Play Store, veți dori să o rezolvați rapid.

Există mai multe probleme diferite pe care le puteți confrunta cu Play Store. Poate că nu se va deschide și nu va încărca corect. Poate că se blochează sau nu puteți descărca sau instala aplicații. Este posibil să existe o soluție simplă.

Iată primul pas: asigurați-vă că internetul dvs. funcționează. Verificați dacă datele dvs. Wi-Fi sau celulare sunt activate. Play Store poate chiar să vă arate un mesaj care citește „Fără conexiune la internet” și vă va cere să verificați datele mobile sau Wi-Fi. Este posibil să fie necesar să vă reactivați datele sau să vă conectați la o rețea funcțională înainte de a putea utiliza Play Store.



Google Play funcționează și funcționează?

Dacă smartphone-ul sau tableta dvs. funcționează normal și puteți accesa site-uri web și faceți alte sarcini obișnuite, atunci merită să verificați dacă Google Play funcționează și funcționează corect. Înregistrați-vă cu downdetector pentru a vedea dacă există raporturi despre o întrerupere.

Ștergeți memoria cache și datele


Facebook este în flăcări o înșelătorie

Nu există nicio întrerupere din Play Store și conexiunea dvs. la internet este în regulă. În continuare, să încercăm ceea ce Google numește oferind aplicației „un început nou”. Facem acest lucru prin ștergerea memoriei în cache și a datelor. Mergeți la Setări și atingeți Aplicații și notificări, apoi „Vedeți toate aplicațiile”.




Aplicațiile dvs. sunt în ordine alfabetică, așa că derulați în jos până găsiți Google Play Store, apoi atingeți-l. Apoi, atingeți stocare și atingeți Ștergeți memoria cache și ștergeți datele. Acum puteți redeschide aplicația Play Store și încercați din nou. Acest lucru poate fi util în special dacă vă confruntați cu un glitch în care aveți probleme la descărcarea unei aplicații.

Dacă Play Store continuă să funcționeze, asigurați-vă că ați încercat mișcarea clasică de a opri dispozitivul Android și apoi să îl porniți din nou sau pur și simplu să îl reporniți. Pare de bază, dar uneori este tot ce trebuie să eliminați o eroare temporară.

Capturați o clipă în timp. Iată cum să faceți o captură de ecran pe telefonul dvs. Android.

Ștergeți Managerul de descărcare și serviciile Google Play

Este posibil să fie nevoie să privești dincolo de Play Store când vine vorba de ștergerea memoriei cache și a datelor. Dacă trucul Play Store nu a funcționat, treceți la ștergerea Managerului de descărcare și a serviciilor Google Play.

Pentru Download Manager, atingeți Setări, Aplicații și Notificări și Vezi toate aplicațiile. Acum atingeți cele trei puncte din colț și atingeți „Show system”. Derulați în jos până la Managerul de descărcare, atingeți-l și apoi apăsați pe Storage. Atingeți butoanele pentru a șterge datele și memoria cache. Repetați același proces pentru serviciile Google Play. Deschideți Play Store și încercați din nou descărcarea, deși poate fi necesar să așteptați până la cinci minute înainte ca acest lucru să funcționeze.

Verificați spațiul de stocare

Magazinul Google Play poate avea probleme la descărcarea și instalarea aplicațiilor dacă telefonul sau tableta a rămas fără spațiu de stocare. Puteți verifica stocarea rapidă deschizând Setări și căutând secțiunea de stocare. Acesta vă va spune cât spațiu aveți disponibil. Dacă trebuie să faceți loc, atunci urmați pașii din ghidul nostru Komando pentru eliberarea spațiului pe gadgetul dvs. Android.


cum se actualizează serviciul celular

Dezinstalați actualizările




Iată încă un pas pentru a încerca ca magazinul Play să funcționeze din nou în mod corespunzător. Deschideți Setări, atingeți Aplicații și notificări, atingeți „Vedeți toate aplicațiile”, derulați în Google Play Store și atingeți-l. Apoi, atingeți cele trei puncte din colț și atingeți „Dezinstalarea actualizărilor.” Puteți vedea un mesaj care vă întreabă dacă doriți să înlocuiți aplicația cu versiunea din fabrică. Atingeți OK. Puteți deschide apoi aplicația și încercați din nou sarcina.

Șansele sunt bune frustrările dvs. din Play Store vor fi temporare. Ca de obicei, asigurați-vă că vă păstrați dispozitivul Android la curent cu cele mai recente actualizări ale sistemului și ale aplicației.

Cartile electronice ale lui Kim sunt acum disponibile în Google Play Store. Începeți să le citiți acum în Play Books!